Abstract
ينظر الأطباء إلى ما يقدمه ويقوم به ممثلي شركات الأدوية من المنظور المهني السليم. ومع ذلك، فقد أظهرت الدراسات أن هذه اللقاءات بين الأطباء وممثلي شركات الأدوية تؤدي إلى وصف علاجات أقل مثالية. وفي الواقع لا توجد دراسة تقيم وجهة نظر الأطباء تجاه مصداقية وجودة العروض التي يقدمها ممثلو شركات الأدوية للأطباء في ماليزيا وأستراليا. تهدف هذه الدراسة إلى مقارنة وجهة نظر الأطباء الأسترالين والماليزيين على تفاصيل المبيعات ونوعية العروض التي يقدمها ممثلو شركات الأدوية.
قمنا باختيار أطباء الرعاية الأولية في أستراليا وماليزيا لتقييم زيارة ممثلي مبيعات شركات الأدوية للأطباء، ومن ثم تعبئة استبانة على المنتج المقدم من ممثلي شركات الأدوية وطرق نقاشه وتقديمه للحقائق خلال اللقاء. بعد ذلك تم دراسة نتائج الاستبانات وتحليلها إحصائيا ومقارنتها بين الدولتين.
كان رأي أغلب الأطباء أن العروض المقدمة من ممثلي شركات الأدوية مقنعة وزادت من معلوماتهم، وربما أثرت في وصفهم للعلاجات. إن غالبية عروض التسويق الدوائي التي سجلها الأطباء في أستراليا وماليزيا وصفت بالغموض. كما أشار الأطباء إلى أن حوالي ثلث العروض التسويقية لا لبس فيه (أستراليا ٣١٪ وماليزيا ٣٣٪). وفي الغالبية العظمى من العروض التسويقية الأولية (أستراليا ٦٥٪، ماليزيا ٨٤٪) من ممثلي شركات الأدوية كانت دقيقة بشكل شبه كامل.
أبدى الأطباء في أستراليا وماليزيا وجهات نظر إيجابية تجاه العروض التسويقية لممثلي شركات الأدوية، على الرغم من أن المعلومات المقدمة من قبلهم تبدو متغايرة.
Doctors perceive the interactions with pharmaceutical representatives as professionally appropriate. However, studies have shown that the interaction is associated with less rational prescribing of medications. No previous study has assessed doctors' opinions of the presentation of pharmaceutical representatives and the quality of claims provided to the doctors in Australia and Malaysia. The aim of this study was to compare the opinions of Australian and Malaysian doctors of sales explanations and quality of claims provided by the pharmaceutical representatives.
We recruited samples of primary care doctors in Australia and Malaysia to evaluate pharmaceutical sales visits. After a visit, doctors were asked to fill out a questionnaire on the main product and claims discussed during the visit. Descriptive statistics were employed, and Chi-square analysis and clustered linear regression were used to assess differences between doctors from both countries.
The majority of doctors reported that the presentations were convincing as well as likely to change their prescribing habits and improved their knowledge. The majority of marketing claims recorded by doctors in Australia and Malaysia were classified as vague claims. Approximately one-third of the claims were unambiguous (Australia 31% and Malaysia 33%). In a majority of the presentations (Australia, 65%, Malaysia, 84%), doctors indicated that the primary claims by the pharmaceutical representatives were entirely or nearly accurate.
Doctors in Australia and Malaysia held generally positive views of the presentations of pharmaceutical representatives, although the information being presented varied.